齐论京东商学院VIP基础课程：05 京东平台风向标

电商教程论坛 · 发表于 2020-10-27 01:53:40

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

flytu__ · 发表于 2020-10-27 01:53:41

我母亲也拼多多买睡衣，第一天领51优惠券，然后自己用了12元卷，100多的睡衣五十多到手，快递发货来都快送到家了，被卖家拦截回去，问其曰：快递异常，丢包了！让它补发也不愿意，只让退款！拼多多投诉也不管

敏love燕 · 发表于 2020-10-27 01:53:40

就不退，没本事改什么价格啊？还学人家做活动，不发货就告京东。看看人家苏宁易购我都薅羊毛9次了。

@Xizi_kpiRVqu8 · 发表于 2020-10-27 01:53:37

羊毛党是如何在电商平台中挑选出这种特别便宜的商品的？

偶不素色米 · 发表于 2020-10-27 01:53:36

我不懂网购，我就是简单的想，如果价格错了，我不卖还不行吗？大不了我这个店不开了，难道还能来抢我的东西吗？为什么会亏？东西不是在商家手里的？

布袋流星 · 发表于 2020-10-27 01:53:45

买了一个暂时不想退，当时也是看到便宜随便买的

尼美林 · 发表于 2020-10-27 01:53:34

我觉得即便是商家的错，还是退货吧，你不要这个壶不会有什么损失，而商家就惨了，所以大家不要贪这种便宜了吧！

吉米多维奇的题 · 发表于 2020-10-27 01:53:40

这个公司在我之前上班的地方!好像经营多个电器品牌实力电商

天军军 · 发表于 2020-10-27 01:53:32

我买了，然后退了买时候只是因为便宜，看到公告纠结了一会儿，还是算了吧，退了就退吧

獨白纍 · 发表于 2020-10-27 01:53:31

当时我没拍，烧开水的买几十的不敢用

jtchang · 发表于 2020-10-27 01:53:30

在京东拍过一个价值十几万的钢琴0元购买拍下之后客服联系我说这是不发货的属于内部测试使用，我感觉他在糊弄我后来客服让我加他微信，发了一个20元红包给我

戴lily · 发表于 2020-10-27 01:53:51

@21世纪经济报道什么叫恶意欺骗看到商家的公告后第一反应就是气愤坚决要求发货熟悉京东促销体系都知道是商家的运营在京挑客设置了大额优惠券然后又设置了满减活动两个活动双叠加了才导致的低价京东有完备的风控体系超低价会触发风控导致自动下架商品不会超过10单的为啥没有触发是不是运营自己关闭了呢自己的责任不去承担发公告先指责下单的消费者恐吓谁呢坚决不退款要求发货

给GG看bb · 发表于 2020-10-27 01:53:40

以前做过几个月的电商客服，遇到过一次某品牌童装标错价格的事情，一下子就抢光了。如果发货肯定赔的，商家选择不发货，强制退单，然后给每位退单的顾客发了一张二十几的优惠券，大部分客户还是理解的，但是当天进线的客户让客服们有点招架不住，一直处于爆线的状态，这种情况客户的负面情绪都传给客服了，然后管理只有一句话：扛住，骂就给人家骂几句。客服不容易啊